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Política de privacidad de Garbantel

Política de privacidad de Garbantel

Política de privacidad 1ª capa

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable  GARBANTEL S.L. + info
Finalidad Gestionar el acceso completo a los Servicios, comunicaciones y actualizaciones de los mismos. + info
Legitimación Consentimiento del interesado/a + info
Destinatarios Encargados de tratamiento fuera de la UE, acogidos al “Privacy Shield[1]” + info
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. + info
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra  página web:
Política de privacidad:  + info
Aviso Legal:  + info
Política de cookies:  + info

[1]Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión de 12 de junio de 2016 con arreglo a la directiva 95/46 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la Privacidad UE-EEUU.

Política de privacidad (2ª capa)

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que Garbantel S.L. –en adelante GARBANTEL – realiza como Responsable de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios que presta GARBANTEL, (en adelante, los “Servicios”), o recabados en cualquiera de la secciones del sitio web www.caloryfrio.com

Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los Servicios. Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

1.-  ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación Social: GARBANTEL S.L.

  • Domicilio: Polígono Industrial de Vicolozano, Manzana 3 parcela 9 nave 1, 05194, Vicolozano (Ávila)
  • Teléfono: (+34) 920 25 91 31
  • NIF:  B05199211
  • Email: info@garbantel.com
  • Datos de inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Ávila, Tomo 123, Libro 81, Folio 148, Sección 8, Hoja AV 4273, Inscripción 1ª.

2.-  ¿Para qué utilizamos su información personal? Finalidades Del Tratamiento.

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los Servicios por parte de los usuarios.
  • Para comunicar con usted en respuesta a sus solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los Servicios o los formularios de contacto de nuestra página web.
  • Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los Servicios, Sitios web y actividades.
  • Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
  • Comunicaciones Comerciales: Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios y ofertas o promociones. Éstas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario que, puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a info@garbantel.com.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal? Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso GARBANTEL bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.

3.- ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos? Legitimación Del Tratamiento.

 La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:

  • antes de proceder a tratar sus datos,
  • proceder al registro como usuario o,
  • proceder a la activación de los Servicios de GARBANTEL. 

Las solicitudes de información que nos haga llegar, así como la eventual contratación de los servicios de GARBANTEL, requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio. 

No obstante el interesado puede, libremente, negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio. 

GARBANTEL entiende legítimamente que al facilitarnos esos datos, el interesado acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades anteriormente descritas.

Igualmente podremos tratar sus datos en base al interés legítimo de GARBANTEL en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc.

Por supuesto, usted puede en cualquier momento manifestar su oposición al uso de sus datos con la finalidad de prospección comercial, sin que ello afecte a la ejecución del contrato que hubiera suscrito.

4.- ¿Se comunicarán sus datos a otros destinatarios? Destinatarios de cesiones o transferencias.

Con carácter general, GARBANTEL no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.

No obstante, para poder prestarle o interactuar con los servicios que nos solicite, y, en general, cumplir con las finalidades descritas en el punto dos (2) de este documento, le informamos que las siguientes entidades que nos prestan servicios podrían acceder a sus datos personales:

Pais Empresa Servicios Garantías
EE.UU Constant Contact Inc Constant Contact (Campañas de marketing) Private Shield (Escudo de Privacidad)*
EE.UU Google, LLC  Servicios de analítica web. + info
Malta Hotjar Limited Servicios de analítica web.  + info
*Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión de 12 de junio de 2016 con arreglo a la directiva 95/46 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la Privacidad UE-EEUU.

Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los Servicios.

5.- Derechos de las personas interesadas. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GARBANTEL se tratan datos personales que le conciernan, o no. En particular, usted puede ejercer ante GARBANTEL los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
  • Derecho de oposición al envío de publicidad: Los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales por parte de GARBANTEL. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a info@garbantel.com.
  • Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Posibilidad de retirar el consentimiento: Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos, incluyendo DNI a: GARBANTEL S.L., Polígono Industrial de Vicolozano, Manzana 3 parcela 9 nave 1, 05194, Vicolozano (Ávila), o nos envíe un e-mail a info@garbantel.com indicando el tipo de derecho que quiere ejercer.

Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control: GARBANTEL  le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6.- INFORMACIÓN ADICIONAL

 Información de uso: Metadatos de los servicios. Cuando un usuario interactúa con los Servicios, se guardan metadatos que proporcionan contexto adicional acerca del modo en que los usuarios operan.

Datos registrados. Como en la mayoría de servicios suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando el usuario utiliza los Servicios. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo o terminal desde el que se accede a los Servicios, el sistema operativo, la configuración del dispositivo o terminal.

Medidas de seguridad: Adoptamos las medidas de protección de datos adecuadas para evitar la pérdida de información, alteración de datos, o el acceso por personal no autorizado a la misma.