Condiciones generales de uso del Marketplace

1. CONDICIONES GENERALES PARA COMPRADORES. (CGC)

Identificador del Prestador del Servicio.

AGREGADOR DE CONTENIDOS CALORYFRIO, S.L., (en adelante, «CALORYFRIO») tiene su domicilio social en Astintze 6, Derio, España, está provista de CIF número B-95108395.

CALORYFRIO pone en marcha a través de la página de Internet https://blog.caloryfrio.com/productos/, (en adelante “el Servicio”) alojado en el portal de Internet «www.caloryfrio.com», un mercado virtual (Marketplace) que permitirá a los Compradores, tras su registro como usuarios del mismo, ponerse en contacto a través de su intermediación, con vendedores y/o instaladores profesionales, también inscritos en la web (en adelante, “Vendedores-Instaladores”) con el fin de adquirir y proceder a la instalación de los productos ofertados a través del Servicio.

Para utilizar el Servicio, el Comprador debe aceptar las presentes Condiciones Generales, sin restricción ni reserva. Esta aceptación se concreta mediante un clic de validación durante el proceso de inscripción en el Servicio.

CALORYFRIO, mediante el Servicio, sólo proporciona una plataforma para facilitar las transacciones entre Compradores y Vendedores-Instaladores y, por lo tanto, no garantiza que las mismas se realicen de forma efectiva, quedando la conclusión de las transacciones a la libre voluntad de aquellos.

Con la aceptación de las presentes condiciones, los compradores eximen a CALORYFRIO de cualquier responsabilidad derivada de las transacciones que se realicen o intenten realizarse utilizando el Servicio, quedando CALORYFRIO al margen de la relación contractual que se establezca, en su caso, entre Compradores y Vendedores-Instaladores.

Objeto.

Las presentes Condiciones Generales tienen como objetivo definir las Condiciones en las que CALORYFRIO pone a disposición de los Compradores, dentro del Servicio, herramientas tecnológicas utilizadas para ofertar la compra e instalación de Productos a través de los Vendedores-Instaladores.

Descripción del Servicio.

El Servicio se constituye de un conjunto de herramientas que permiten a los compradores inscribirse en la Web, ponerse en contacto con los Instaladores para realizar pedidos de Productos y confirmar, en su caso, las condiciones de instalación de los mismos.

Las transacciones efectuadas a través del Servicio se tramitan directamente entre el Comprador y el Instalador. CALORYFRIO en ningún caso es un revendedor de los Productos propuestos por los Instaladores, a través de la intermediación del Servicio. Debido a ello, los Productos ofertados en el Servicio no pueden devolverse ni cambiarse en o a través de CALORYFRIO.

Dado que CALORYFRIO no es el Vendedor-Instalador, no será aplicable el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “LGDCU”) entre CALORYFRIO y los compradores.

Acceso al servicio.

El acceso al Servicio por los Compradores está reservado a una utilización estrictamente personal. Cuando utiliza el Servicio, el Comprador declara actuar a título privado.

Además de la aceptación de las presentes Condiciones, el acceso al Servicio está subordinado al registro previo como usuario a través de un formulario al efecto. Para ello, el Comprador deberá proporcionarnos los datos que permiten su identificación. Durante el proceso de registro, el comprador se compromete a proporcionar sólo información exacta, y a informar sin demora a CALORYFRIO de todo cambio que nos afecte. La formalización del formulario de registro implicará la aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

Para utilizar el Servicio, el Comprador tiene que utilizar los datos del usuario y la contraseña creados durante la apertura de su cuenta. El Comprador se compromete a conservarlos en secreto y a no divulgarlos a terceros, ya que será el único responsable del acceso al Servicio gracias a su usuario y contraseña, salvo prueba de una utilización fraudulenta que no te fuese imputable. En caso de pérdida, de pirateo o de utilización fraudulenta de su login usuario y/o de su contraseña, el comprador se compromete a advertir de inmediato a CALORYFRIO.

Precio del Servicio.

El registro y la utilización del Servicio son gratuitos (excepto costes eventuales de la conexión, en los que el precio depende del proveedor de datos del usuario, sin obligación de compra por la Web). Tan sólo se abonaría la compra de Productos a los Vendedores-Instaladores, en los términos previstos en las Condiciones previstas para éstos.

Datos personales. Política de Privacidad.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, CALORYFRIO le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de CALORYFRIO, con los datos obtenidos en la plataforma Marketplace ubicada en el website www.blog.caloryfrio.com.

La finalidad de dicho fichero es gestionar su relación con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros. Igualmente le informamos que sus datos serán comunicados al Vendedor-Instalador a fin de que se pueda prestar, por el mismo, los servicios prestados y objeto de este Marketplace.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, te informamos que podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: AGREGADOR DE CONTENIDOS CALORYFRIO, S.L., Astintze 6 , Derio, España , donde se indicará el nombre y apellidos con el que se dio de alta, y adjuntando fotocopia del DNI del usuario.

CALORYFRIO se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de desarrollo la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal.

Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria.

CALORYFRIO se encuentra adherida a Confianza Online, sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva.

Propiedad intelectual.

Todos los textos, comentarios, obras de referencia, ilustraciones, obras e imágenes reproducidas o representadas en esta web están estrictamente reservadas en concepto del derecho de autor así como en concepto de la propiedad intelectual, cuyo derecho de uso pertenece o se encuentra cedido a CALORYFRIO, durante todo el tiempo que abarque la protección de estos derechos y en todo el mundo.

Toda reproducción, representación, modificación o adaptación total o parcial de la Web y/o de todo o parte de los elementos que se encuentren en la Web o que se incorporen está estrictamente prohibida.

Si algún producto de los comercializados a través de este servicio estuviese sujeto a protección intelectual o industrial, el Vendedor-Instalador será el único responsable del eventual incumplimiento de dichos derechos, exonerando a CALORYFRIO de cualquier reclamación que se pudiera originar por dicho incumplimiento.

Responsabilidad.

La Responsabilidad de CALORYFRIO hacia el Comprador sólo se dará por hechos que le fuesen directamente imputables a CALORYFRIO y que le causaran un perjuicio al comprador directamente causado por estos hechos cometidos por CALORYFRIO.

CALORYFRIO no será responsable por ningún perjuicio que se le pueda causar al comprador y en los que CALORYFRIO haya podido intervenir de manera indirecta.

CALORYFRIO tampoco tendrá ningún tipo de responsabilidad por los perjuicios que se le puedan ocasionar al comprador con motivo del mal uso que éste pueda realizar del Servicio o de cualquier error por su parte. Tampoco será responsable CALORYFRIO por hechos imputables a un tercero al Servicio.

CALORYFRIO no será responsable, bajo ningún concepto, de los contenidos que los Vendedores-Instaladores puedan incorporar en la página web propiedad de CALORYFRIO, sobre todo en lo que concierne a la descripción de Productos, a las características técnicas de los mismos o a su adecuación a los intereses y condiciones de instalación en el domicilio designado por el Comprador.

Por último, CALORYFRIO declina toda responsabilidad en lo que concierne a las ventas que cierran los Compradores con los Vendedores-Instaladores, de cuya relación CALORYFRIO es totalmente ajena.

Toda queja o reclamación relativa a los productos en sí, las garantías comerciales y las informaciones que figuren en la descripción de los Productos o a la instalación de los mismos será redirigida hacia el Instalador en cada caso, quien asumirá por completo la única Responsabilidad a este título.

Retirada y suspensión de los servicios.

CALORYFRIO podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Documento.

Duración y terminación.

La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. CALORYFRIO, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, CALORYFRIO advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

Jurisdicción.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online y protección de menores, el Usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)

 

2. CONDICIONES GENERALES DE VENTA APLICABLES A LOS VENDEDORES-INSTALADORES DEL MARKETPLACE.

Las presentes Condiciones Generales de Venta (a partir de aquí las “CGV”) se aplican en complemento, en lo que concierne los Compradores, de las Condiciones Generales para Compradores y, en lo que concierne a los Vendedores, de las Condiciones Generales para Vendedores.

Las CGV se aplican a todas las ofertas de Productos realizadas a través de la intermediación del Servicio, entre el Vendedor-Instalador y el Comprador. Tienen como función fijar las condiciones mínimas que los Vendedores-Instaladores deberán cumplir respecto de los Compradores interesados en las ofertas publicadas en este Marketplace.

Las relaciones entre los Compradores y CALORYFRIO están regidas por las CG Comprador. Las relaciones entre los vendedores y CALORYFRIO están regidas por las CG Vendedor-Instalador.

CALORYFRIO no es el Vendedor-Instalador de los Productos ofertados a través de la intermediación del Servicio; tan sólo el Vendedor-Instalador, cuyo nombre se indica en la ficha descriptiva de cada Producto, es el contratante del Comprador por la eventual compra e instalación de los Productos.

CALORYFRIO no forma parte de dicho contrato y no asume ninguna responsabilidad por ello. Las transacciones efectuadas por la compra se tramitan directamente entre el Comprador y el Vendedor-Instalador.

CALORYFRIO no será responsable de los productos ofrecidos ni de la garantía de los mismos. El Vendedor-Instalador es el responsable de la información relativa a los productos, del cumplimiento del contrato y de su conformidad con la normativa aplicable.

Por lo tanto, los Productos no podrán devolverse ni cambiarse a través de CALORYFRIO. Por todo ello, CALORYFRIO no será responsable, frente a nadie, de los productos vendidos por el Vendedor-Instalador a través de este servicio, no siéndole aplicable, por tanto, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

Precio.

El precio de compra del Producto ofertado en el Marketplace es fijado por el Vendedor-Instalador. Se menciona en euros IVA INCLUIDO en la ficha descriptiva, junto con el resto de información relativa a la existencia o no de cargos por costes de envío y las condiciones de instalación básica de los productos.

Garantías.

El Vendedor-Instalador está obligado a entregar al Comprador productos que sean conformes con la oferta realizada, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

El Vendedor-Instalador responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

Derecho de desistimiento.

En relación con CALORYFRIO, al no ser éste el Vendedor-Instalador de los productos ofertados por este medio, no le será de aplicación la LGDCU y por lo tanto está exenta de ofrecer directamente a los Compradores el derecho a desistir de su compra.

Para el Vendedor-Instalador será de aplicación la LGDCU a la relación entre el consumidor y dicho empresario, en cuyo caso, dicho Vendedor-Instalador deberá conferir al consumidor el derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras en un plazo de 14 días naturales.

En los casos de que el producto ofertado necesite ser instalado este derecho podrá ser ejercido por el comprador en dicho plazo, siempre que no se hayan iniciado las labores de instalación del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos ofertados exclusivamente en la plataforma Marketplace de CALORYFRIO, el Comprador deberá manifestar al Vendedor-Instalador su decisión inequívoca de desistir del contrato para lo cual deberá contactar con el Vendedor-Instalador, dentro de dicho plazo y a través de cualquier medio documental o electrónico que permita tener constancia de la recepción de la comunicación y de su ejercicio dentro del plazo legal, quien le informará de la forma de ejercer dicho desistimiento así como de las consecuencias del ejercicio de dicho derecho.

Duración y terminación.

La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. CALORYFRIO, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, CALORYFRIO advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

Jurisdicción.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de CALORYFRIO.