Un termo eléctrico es un sistema que, sin necesidad de ventilación, chimeneas o salidas de gases, provee de agua caliente sanitaria utilizando resistencias eléctricas. El termo recoge el agua fría de la red sanitaria y, mediante una resistencia eléctrica, es capaz de calentarla hasta temperaturas de 60 ºC. Este proceso puede tardar unas horas hasta que el termo consigue alcanzar su capacidad total de acumulación, que puede ir desde los 15 a los 200 litros.
Una vez definido el termo eléctrico, vamos a realizar una guía de las averías más frecuentes de estos sistemas, explicándolas y tratando de darles solución.
Desde Caloryfrio recomendamos siempre utilizar el servicio técnico oficial de la marca para todas las averías e inspecciones del termo eléctrico.
- El termo eléctrico gotea agua
- Salta el diferencial de la vivienda
- El termo eléctrico no calienta el agua
- No se enciende la luz del piloto
- Poca cantidad de agua caliente
- Avería en bomba de calor
Goteo de agua en termos eléctricos
Para empezar, una de las averías que podemos encontrar en nuestro termo eléctrico es el goteo del agua. El primero de los casos que vamos a analizar es cuando el goteo se da a través de la brida del termo. En este caso la solución más habitual suele ser un recambio de brida, resistencia y ánodo, ya que estas piezas forman un conjunto. Por otro lado, si el goteo se da por cualquier otra parte del termo, el origen puede deberse a la corrosión por un mal mantenimiento. La solución a este problema es sustituir el termo completo, ya que la avería no se puede reparar. Para evitar este tipo de percances es importante realizar un correcto mantenimiento de nuestro equipo, y cambiar el ánodo cada año para proteger al equipo de la corrosión.
Otra de las averías relacionada con el goteo es la pérdida de agua por la válvula de seguridad. Esto ocurre cuando la presión dentro del termo es demasiado elevada, y es una medida de seguridad para que el calderín soporte más presión de la que puede. El motivo de esta avería suele venir por un exceso de presión en la red de aguas de la vivienda, por lo que la solución habitual es la instalación de una válvula reductora de presión en el propio domicilio.
Si necesitas arreglar una avería en tu termo eléctrico:
Salta el diferencial de la vivienda
Seguimos con la siguiente avería común en este tipo de calentadores, que se da cuando al utilizarlo, el diferencial que controla tanto la potencia utilizada como las averías eléctricas salte. Descartando que se trate de un exceso de consumo, el caso más habitual es que la resistencia haya entrado en contacto con el agua, causando el fallo. Esto puede ocurrir porque la vaina que protege la resistencia esté perforada, causando que el agua se filtre y se toque la resistencia. Lo más común en estas situaciones es la sustitución de la resistencia dañada.
Al igual que ocurre con la resistencia, también puede pasar que el termostato sea el que esté entrando en contacto con el agua, por lo que en este caso habría que sustituir el termostato.
El termo eléctrico no calienta el agua
Si el termo eléctrico no calienta el agua, lo más común en estos casos es que esté fallando por una avería de la resistencia, en cuyo caso ésta se habría de sustituir. Aunque éste no es el único origen del problema, ya que la avería también puede ser debida a un fallo en el termostato, en el relé térmico de seguridad o en la sonda térmica de temperatura, por lo que un técnico deberá de realizar el diagnóstico de nuestro termo. Lo que sí que podemos hacer nosotros, tal y como hemos dicho anteriormente, es llevar un correcto mantenimiento del sistema, realizando revisiones anuales. De no hacerlo, la cal podría deteriorar en gran medida nuestro termo, provocando una reducción considerable en su vida útil.
No se enciende la luz del piloto
El motivo por el que no se enciende la luz del piloto puede ser porque hay termostatos que tienen otro termostato interno rearmable, que en caso de sobrecalentamiento salta, y corta permanentemente la alimentación de las resistencias. Para corregirlo, únicamente deberíamos, a través de una pequeña ranura que el termostato lleva, introducir un objeto pequeño punzante hasta escuchar un suave “click”. Esto indica el rearme de la pieza interna, y su vuelta al normal funcionamiento.
En caso de que la avería persista, puede deberse a que el termostato esté detectando alguna avería interna, por lo que es recomendable revisar el termo para descartar averías debidas a la calcificación.
Poca cantidad de agua caliente
En caso de que nuestro termo esté funcionando, pero, a la hora de abrir el grifo, nosotros tengamos un caudal muy pequeño de agua caliente, podemos estar ante una pérdida de presión en las tuberías de nuestra vivienda. Si este es el caso, debemos hablar con un fontanero para que solucione nuestra avería.
Averías en bomba de calor
Cada vez es más frecuente utilizar bombas de calor para sustituir a los termos eléctricos. Por ello, también vamos a nombrar de forma breve las averías que podemos encontrar en este tipo de equipos. Por un lado, la primera de las averías más comunes de estos equipos son los fallos del ventilador. El segundo tipo de averías más comunes tienen que ver con la regulación del sistema. Por último, aunque esto es menos probable, puede ocurrir también una fuga del gas refrigerante.
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Tengo termo Segerra 50 Litros horizontal. Calienta poco el agua o poca agua caliente.
Como puedo solucionarlo?
Hola Orlando. Deberías revisar que la resistencia funcione bien, o quizá el problema sea que se haya acumulado mucha cal. Para dar con el problema exacto siempre recomendamos que un instalador revise tu instalación. Un saludo.
Hola tengo un termotanque eléctrico no calienta el agua ya cambié la resistencia y el termostato y solo entibia
Hola Gustavo, lo mejor es que un instalador que pueda dar con el problema revisándolo insitu. Desde aquí no podemos decirte qué es lo que está fallando solo con esos datos. Mucha suerte y un saludo.
Hola! Tengo un termo Rheem de 125 litros. Hubo un corte de agua por varias horas en el sector do de vivo y al regresar el agua, comenzó a filtrarse desde un flexible del termo, cambiamos la manguera y como se mojo el enchufe un electrico certificado vino a revisar y reemplazar el enchufe, sin embargo, ahora resulta que el termo saca chispas desde sus mangueras de agua, en 2 oportunidades se nos ha caido el diferencial de la casa. Ayuda! Soy arrendataria y estoy muy nerviosa por el costo que puede implicar la reparación o cambio de termo ¿cual… Leer más »
Hola Valentina. Si el termo sigue sacando chispas puede ser peligroso, es que alguna conexión eléctrica no está bien realizada. El diferencial, además de por sobrecarga, también salta por un fallo eléctrico en algún punto del sistema. El termo debería revisarlo un profesional para detectar el fallo eléctrico, y corregirlo cuanto antes. Mucha suerte con el problema y un saludo.
Hola he comprado un termo cointra recientemente y viene con un pequeño bollo a media altura es pequeño y no a saltado ni esmalte ni nada pero lo he montado por miedo…pasa algo por un pequeño bollo.por cierto es de 150 litros.gracias
En principio si es un bollo pequeño puede ser algo que solo afecte a la carcasa exterior y no haya alcanzado ninguna parte del aislamiento interno, con lo que no debería haber problema. En caso de que notes cualquier avería al funcionar, lo mejor es que un instalador acreditado lo revise, o incluso compruebes si el equipo tiene garantía. Un saludo.
Hola tengo un termo eléctrico ariston y no me sale agua caliente, el reloj de la presión o como se llame que me marca tres tonos de color esta en el más claro… No me sale agua caliente… Y presión de agua si que tengo… De que puede ser que no me salga agua caliente?gracias, un saludo
Hola Celia, para este caso tan concreto lo mejor es que un instalador acreditado o el propio servicio técnico de la marca revise tu equipo y te diga cuál es el problema.
Te dejamos aquí algunos instaladores de nuestro site: https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html
Muchas gracias y un saludo.
Hola, tengo un problema con mi termo eléctrico.
Tengo 3,3 Kw de potencia contratada. El termo pone que consume 1,6 Kw, y solo con dos fuegos y con la televisión, se va la luz de la vivienda, y salta el regulador de potencia. Por lo que he leído en este artículo, creo que el problema puede provenir de la resistencia, me gustaría saber si ello podría producir las consecuencias citadas y como podría detectarlo, porque la otra solución que veo posible es aumentar la potencia contratada.
Hola Samantha. Como bien dices pueden estar ocurriendo dos cosas: por un lado que exista un fallo eléctrico en algún equipo que sea el que está haciendo saltar el diferencial, o bien que exista una sobrecarga de la potencia y este sea el motivo por el que está saltando. Si el termo es nuevo es raro que sea un fallo eléctrico. La solución puede ser, o bien hacer una revisión de los equipos para encontrar el posible fallo, o bien aumentar la potencia contratada y ver si el problema persiste. Al final, es ir descartando posibilidades y dar con el… Leer más »
hola buenos días mi problema es que a raíz de que un día se nos fue la luz 4 veces seguidas y durante esa semana también se fue la luz un día si y otro no dejo de calentar el suelo si da agua caliente pero cuando ponemos la opción de calefacción por así decirlo parpadea y deja de funcionar tanto agua caliente como el suelo porque puede ser
Hola Jennifer; quizá sea un problema con la presión de la instalación. Aunque los problemas eléctricos también pueden haber afectado al sistema electrónico del equipo. Lo mejor es que instalador acreditado o el servicio técnico oficial de la marca revisen tu instalación para poder diagnosticar el problema concreto.
Un saludo!
Hola. Hemos puesto termo nuevo de marca Corbero 100 litros . Se enciende la luz pero agua no Llega calentarse.
El chico a cambiado otra vez termo por el otro y hace lo mismo se enciende pero no calienta agua .
Gracias .
Hola Iryna, es muy raro que un termo recién instalado de fallos, y más cuando lo han sustituido ya una vez. Lo cierto es que le comentes estos fallos al instalador y aproveches la garantía de instalación para que te lo solucionen del todo y revisen la instalación. Un saludo.
Hola, te han dado solución? Porque a mí me está pasando lo mismo. Dos termos nuevos y ninguno funciona. Gracias.
Hola Lara, tal y como le respondimos al comentario anterior en estos casos si los termos son nuevos lo que debes hacer es hablar con el instalador para que te lo solucione. Un saludo y suerte.
Tengo un termo apárici nuevo de 80 litros y no me calenté el agua desde hoy solo aparece E2 en el frente y parpadeando
Alguien me puede ayudar
Hola Rafael, para ese tipo de dudas tan concretas lo mejor es que contactes con un instalador acreditado o con el servicio técnico oficial para que te den una solución. Un saludo.
Hola tengo un termo FLECK CUBIC 30,y sale un chorrito de agua caliente,sale agua en la vañera un chorrito ,pero en el lavavo ni gota,y en fregadero sale pero igual un chorrito. Me podías ayudar gracias
Hola Rosa, es posible que sea algún problema o bien del caudal de agua o bien de la presión del equipo, que no es capaz de funcionar con el caudal de agua necesario. Lo mejor es que un instalador revise in situ la instalación para poder dar con el problema concreto. Te dejo aquí un link de los instaladores de calefacción de nuestra web. https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html
Un abrazo.
hola buenos dias , en la instalacion de una casa en un pueblo , hemos sustituido un calentador de gas por un termo electrico, al hacer las comprobacciones y ver que no salia aire al conectarlo , nos hemos dado cuenta que tanto en la tuberia de agua fria de entrada al termo, como en la de salida de agua caliente, tengo presion y caudal, incluso desconectados los latiguillos y condenados,sin dar servicio al termo, separados fisicamente del termo, al abrir el grifo del agua caliente tanto en cocina como baño , sigue saliendo agua con presion y caudal, como… Leer más »
Hola, buenos días! Para dudas concretas sobre instalaciones, lo mejor es que contactes con un instalador. Te dejamos aquí la lista de instaladores de nuestra web por si la necesitas:
https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html
Un saludo.
Si el caudal de salida es bajo, pero la presión a la entrada es >8bar (la válvula de seguridad está constantemente chorreando), dónde se pierde esa energía? ¿es posible que aguas abajo de la salida haya una pérdida aunque estén todos los grifos de agua cerrados y en posición de frío?
Hola Máximo, lo mejor para solucionar una duda de este tipo es que contactes con un instalador que pueda revisar la instalación in-situ.
Aquí puedes encontrar instaladores de calefacción y acs: https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html
Un saludo y muchas gracias.
Hola, tengo un termo modelo Cointra y mi problema es que en la pantalla donde se selecciona la temperatura sale continuamente ésto: 8.8 parpadeando. No me sale agua caliente, he desenchufado el termo y vuelto a enchufar y lo he vuelto a reiniciar y al principio me sale la temperatura pero al rato me vuelven a salir los dos ochos. A qué crees que es debido? Gracias
Hola Luci, podría ser un fallo en el sistema electrónico. La mejor forma de asegurarte y de hacer un diagnóstico fiable es que un instalador acreditado revise tu termo.
Puedes encontrar instaladores en nuestra web: https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html
Un saludo!
Hola tengo un termo electrico marca Fleck duo 50, se ha apagado y no hay forma de encenderlo, alguien sabe decirme que le puede pasar?
Gracias
Hola Juanjo. Lo mejor es que contactes con un instalador que pueda estudiar tu caso concreto. Aquí puedes encontrar algunos de nuestra web: https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html
Un saludo.
Hola! Muchas gracias, gracias a tu post he conseguido reparar mi termo. Un saludo y gracias por tu generosidad
Hola, tengo un termo terror modelo aci hibri de 100 y la luz se me ha quedado intermitente, no calienta y las resistencias que son cerámicas las he probado y calienta , que puede ser?
Hola Rafa, lo mejor es que contactes con un instalador ante este tipo de dudas concretas. Él puede estudiar el caso y asesorarte:
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Un saludo.
Me han instalado un termo nuevo y hace un ruido fuerte como si cantara cuando funciona…porqué? Se puede evitar? El que tenía antes no lo hacía
No es normal que genere tanto ruido, lo mejor es que contactes con quien te lo instaló y aclares el problema. Un saludo.
Tengo un TermoTronic que aunque enciende la luz piloto, no calienta agua, no huele a quemado ni nada por el estilo. ¿Que podría ser?
Hola José, lo mejor para este tipo de dudas es que contactes con el servicio técnico oficial o asistencia técnica certificada. Te facilito el enlace: https://presupuestos.caloryfrio.com/asistencia-tecnica.html
Un saludo.
Que pasa si al instalar el termo te equivoca y pone la entrada de agua al termo en la caliente
Hola Lisset, ese tipo de problemas es mejor que los consultes con el instalador que ha realizado la instalación para que te aclare el por qué. Un saludo.
Hola buenos dias hace dos noches que el termo electrico de mi casa hace ruido como que dan golpes a la pared que puede ser lo he desenchufado toda la noche y lo he vuelto a enchufar y hace ruido he cerrado la valvula de agua caliente y sigue igual
Hola Ester, lo mejor para estos casos es que contactes con el servicio técnico de la marca o con algun servicio técnico oficial.
Te dejo aquí el link con los servicios técnicos oficiales: https://presupuestos.caloryfrio.com/buscar-profesionales/servicio-tecnico-oficial.html
Un saludo.
Soy electricista y una clienta me ha llamado por qué el termo no calentaba ,le dado una serie de cosas para probar antes de ir y es muy raro ,es un termo de la marca de dietctrich y tiene un piloto que luce en verde o en naranja , le dicho que pruebe a conectar un secador en el enchufe y si funciona,me dice que cuando enchufa el termo el piloto luce en naranja y cuando lo desconecta del enchufe se enciende en verde , y no entiendo porque se enciende el piloto si no está conectado a ninguna fuente… Leer más »
Hola! hoy me paso algo extrañisimo! del FLEXIBLE de agua fria de entrada al termo, salieron chispas!!!! se prendio fuego como si fuera una «estrellita» de esas que uno prendia de niño para navidad justo debajo de la tuerca que se aperna al termo… ni idea a que se pueda deber, el termo lo habia apagado recién unos treina a 40 segundos antes y dejado el termostato al minimo… sigo sin explicarme ni como ni por que de una manguera que lleva agua, que no tiene contacto con cables electricos salgan chispas y llamas!!!!!…estoy perplejo, pero quizas sea algo «comun»… Leer más »
Muy buenas Renato,
En estos casos lo mejor es que un instalador compruebe el sistema. Puedes contactar con uno a través de nuestra web:
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Un saludo.
Genial la guia, buen trabajo es tal cual la haz escrito. Saludos desde Uruguay.
El termómetro de mí termo eléctrico gotea a qué puede deberse
Muy buenas Tohan, para ese tipo de dudas puedes acudir a los instaladores de calefacción de nuestra web y pedir un presupuesto de reparación:
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Un saludo.
Mi termo no enciende.
Muy buenas Somada, para resolver ese tipo de duda lo mejor es que contactes con un instalador de nuestra web que trabaje en tu zona:
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¡Muchas gracias y un abrazo!
Tengo un piso de verano que dejaré vacío durante 9 meses, cómo puedo vaciar la caldera para que no gotee o inunde el piso en caso de avería, ya le pasó a un vecino y se le inundó el piso.
Muy buenas Silvia, para resolver ese tipo de duda lo mejor es que contactes con un instalador de nuestra web que trabaje en tu zona:
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¡Muchas gracias y un abrazo!
Tengo que sustituir un termo Fagor Slim 100eco ¿Qué otro modelo tendrá las mismas medidas de anclajes? gracias
Muy buenas Carlos, para resolver ese tipo de duda lo mejor es que contactes con un instalador de nuestra web que trabaje en tu zona:
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¡Muchas gracias y un abrazo!
Mi termo se ha apagado y no enciende…
Que me recomiendas
Muy buenas Gina, lo mejor es que contactes con un instalador de tu zona que pueda resolver tus dudas:
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¡Un saludo!
Hola el termómetro de mí termo eléctrico gotea a qué puede deberse?
Hola muy buenas Mary. Lo mejor para identificar el motivo concreto de una avería es hablar con un técnico especialista que te asesore. En nuestra web puedes contactar con alguno de ellos https://presupuestos.caloryfrio.com/instaladores-de-calefaccion.html. Muchas gracias y un saludos.
Seguro tienes el termo perforado por la corrosion.
Comprate un termo Coballes y se acabaron los problemas.